Política de Calidad

Como productora de moldes para la industria del plástico, Duomold ofrece un servicio y un producto diferentes de los que están disponibles en el mercado, tanto en términos de calidad como de respuesta. Por eso tiene en mente crecer en el mercado y ser líder en calidad y servicios, creando asociaciones con sus clientes y ampliando su posicionamiento en el mercado global. Entendemos que ese crecimiento pasa por ofrecer a nuestros clientes productos y servicios resultantes de una excelente experiencia, garantizada en gran medida por la eficacia de los procesos y por la eficiencia en su organización.

Asumiendo así la intención de prestar un servicio de calidad destinado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes además de un crecimiento sostenible, la mejora constante de nuestros procesos y métodos de trabajo es muy importante para nosotros. Al implementar el sistema de Gestión de Calidad, Duomold se propone asumir el compromiso de regular el cumplimiento de las exigencias establecidas por la norma ISO 9001:2015, así como asegurar su mejora continua.

En este sentido la estrategia empresarial que guía a Duomold tiene como base una política asentada en los siguientes valores:

Orientado al cliente

Prestar un servicio de calidad basado en un gran conocimiento técnico, una amplia experiencia profesional y un conjunto de procesos rigurosos, atendiendo siempre a las necesidades, los intereses y las expectativas del cliente.

Respeto por las personas

Los profesionales que colaboran con Duomold son los principales responsables de que esta misión sea posible. La apuesta en la formación y cualificación continuas de sus profesionales permitirá alcanzar el nivel de excelencia en el desempeño que pretende. De este modo, uno de los objetivos de esta empresa también es alcanzar un elevado grado de satisfacción de los colaboradores y por consiguiente, buenos resultados en la evaluación de las respectivos desempeños.

Confianza

Garantizar la integridad, el respeto y la fiabilidad en los compromisos asumidos con nuestros clientes, proveedores y demás socios supone, grosso modo, la total ausencia de no conformidades.

Excelencia

Priorizar la calidad del producto, la eficiencia en la producción, la eficacia en los resultados y la superación de los objetivos pasa sobre todo por el perfeccionamiento y la optimización continuas de la política interna de la empresa y del planeamiento y la respectiva implementación de medidas prácticas contundentes con esa finalidad.

Respeto por el medio ambiente

Proteger el medio ambiente mediante el uso responsable, informado y organizado de productos químicos, equipos, recursos materiales e infraestructuras.